iflyqing 发表于 2007-11-10 22:34:12

超经典的修车记录（转）

有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻看桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本，翻开一看，原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。

修车记录是按顾客的名字记的，同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着，想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：

2005/3/1
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
检查：水罐、水泵、电路、管路，均正常
维修结果：提醒顾客，着车以后才能出水

2005/3/3
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
检查：水罐没水了
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客，没事儿别老压水玩儿

2005/3/6
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
检查：水罐、水管、均严重变形
维修结果：换水管、水罐，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水

2005/3/9
顾客提出的问题：行驶中有异响
检查：发动机等，均正常
维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里

2005/3/10
顾客提出的问题：行驶中有异响
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
维修结果：重新盖紧机盖儿，同时提醒顾客：盖机盖儿的时候要用点劲儿

2005/3/12
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
检查：发动机、油路，均正常
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹

2005/3/16
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
检查：发动机、油路、手刹，均正常
维修结果：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下

2005/3/19
顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！

汉革雷 发表于 2007-11-10 22:57:58


有时候掌握使用方法很重要……

未知 发表于 2007-11-11 02:38:27

比较经典……

sstewart 发表于 2007-11-12 13:05:05

经典。。。。
自述自述

tzjzlkjx 发表于 2007-11-12 22:25:43

看过鸟~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

卡谬 发表于 2007-11-12 23:15:30

维修师傅的涵养工夫 确实到家
开车的更牛。。

文森特 发表于 2007-11-13 10:08:35

在学校机房笑抽了~~
别人都用一种看白痴的眼神看我~~~~

伊茨俄·召克 发表于 2007-11-13 10:57:44

楼上的还是学生啊

hongxiaojie 发表于 2007-11-13 11:46:47

以前看到过的，不得不说，做客服工作的都需要有很好的耐力。

文森特 发表于 2007-11-13 16:37:41

楼上的还是学生啊
回复伊茨俄·召克：恩，上大三了，还有一年半就可以从大学仙逝了~~
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